Ante un vecino ruidoso, el primer paso es el diálogo amistoso. Si esto falla, puedes acudir al Comité de Convivencia o a la Junta de Acción Comunal. Como última instancia, llama a la línea 123 para que la Policía aplique el Código Nacional de Seguridad y Convivencia (Ley 1801 de 2016), el cual permite imponer multas de hasta 16 salarios mínimos diarios vigentes por perturbar la tranquilidad.
Aprenderás a gestionar conflictos por ruido de manera legal y efectiva para recuperar la paz en tu hogar.
Para nadie es un secreto que existen reglas de convivencia que son esenciales y que todas las personas deben cumplir por igual. Sin embargo, nos podemos encontrar con que algunos vecinos hacen caso omiso a dichas normas.
Es por esta razón, que debes tener presente qué hacer en caso que debas afrontar un problema con algún vecino ruidoso. Aunque en estos casos, por lo general se acude a la Policía Nacional, queremos darte algunos consejos para conciliar antes de tomar medidas.
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Cuando llames a la Policía Nacional, esta se encargará de revisar si en realidad la conducta del vecino cometía una infracción a la ley.
Al confirmar que efectivamente el vecino es un infractor, la autoridad encargada hablará con la persona y le informará sobre la infracción cometida esperando una explicación. Si se considera que el vecino realmente ha infringido la ley, se podrá imponer un comparendo y se pedirá que apague o desconecte definitivamente la fuente del ruido.
Según el articulo 33, capitulo 1 de la Ley 1801 del 29 de julio de 2016, que estos comportamientos afectan la tranquilidad y relaciones respetuosas de las personas. En este caso, perturbar la comunidad con ruido, reuniones o fiestas ocasiona una multa de 16 salarios mínimos diarios legales vigentes en 2019, equivalente a $441.648. Para más información, te invitamos a consultar el Código Nacional de Policía y Convivencia, aquí.
Después que la autoridad imponga el comparendo, tu vecino podrá presentar un recurso de apelación en caso que no considere que cometió una infracción. Se tendrán 3 días hábiles para resolver la apelación si tu vecino decide presentarla y no está de acuerdo en pagar el comparendo. Para esto, tu vecino deberá presentar las pruebas donde demuestre que no infringió la ley.
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Un dato importante que debes considerar es que en muchas ocasiones tus vecinos pueden bajar el volumen de la música o disminuir el ruido cuando la Policía llega a revisar el domicilio. Es por eso que te recomendamos registrar la actividad para tener constancia y demostrar que efectivamente estaban perturbando tu tranquilidad y la de la comunidad.
Para finalizar, recuerda que si tienes que vivir esta situación en algún momento de tu vida, puedes recurrir siempre a las autoridades que aplicarán la normatividad existente. Basta con llamar y exponer tu caso para que la Policía acuda de manera gratuita a atender el inconveniente presentado. ¡Ah! No olvides que en Ciencuadras, tenemos espacios que llenan tu vida.
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Lo más recomendable es intentar un acercamiento amistoso. Hablar directamente con el vecino y explicarle la situación puede resolver el problema de inmediato sin necesidad de escalar a autoridades. La conciliación es siempre la vía más rápida.
Si vives en un edificio o conjunto, puedes presentar el caso ante el Comité de Convivencia. Si resides en una casa independiente, puedes acudir a la Junta de Acción Comunal (JAC) de tu barrio para que actúen como mediadores en el conflicto.
La Ley 1801 de 2016 (Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana), en su artículo 33, establece que perturbar la tranquilidad con ruido, reuniones o fiestas es un comportamiento contrario a la convivencia que acarrea medidas correctivas y multas.
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